SELBST IST DER ANWENDER!
In Deutschland werden jährlich Millionen Euro dafür ausgegeben, negative Bewertungen bei Google zu entfernen. Viele Unternehmen greifen dabei auf teure Rechtsanwälte oder spezialisierte Agenturen zurück, um ihren guten Ruf zu schützen. Doch wussten Sie, dass Sie viele dieser Probleme selbst lösen können – ganz ohne hohen Kostenaufwand?
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie unzutreffende oder unangemessene Bewertungen bei Google selbst melden und entfernen lassen können. Mit einfachen Schritten und klaren Anleitungen behalten Sie die Kontrolle über Ihr Online-Image und sparen dabei Zeit und Geld. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit den richtigen Strategien Ihre Reputation schützen können – ganz ohne kostspielige Hilfe von außen!
WAS ZÄHLT ALS RICHTLINIENVERSTOß BEI GOOLGE?
Google legt großen Wert auf ehrliche und sachliche Bewertungen, die auf tatsächlichen Erfahrungen basieren. Inhalte, die gegen die Richtlinien verstoßen, können unter anderem folgende Punkte umfassen:
- Falsche oder erfundene Informationen
- Nicht relevante Inhalte, wie Spam oder unthematische Rezensionen
- Beleidigungen, Verleumdungen oder persönliche Angriffe
- Unangemessene Inhalte, etwa Hassreden oder obszöne Sprache
- Verstöße gegen den Datenschutz, wie die Veröffentlichung persönlicher Daten
Falls eine Bewertung solche Merkmale aufweist, können Sie sie bei Google melden.
WIE KÖNNEN SIE IHRE BEWERTUNG MELDEN?
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie Rezensionen nicht eigenständig entfernen können. Stattdessen bietet Google die Möglichkeit, Bewertungen zur Überprüfung einzureichen. So gehen Sie vor:
- Google Maps öffnen: Rufen Sie Google Maps in Ihrem Browser oder Ihrer App auf.
- Firmeneintrag finden: Suchen Sie Ihren Eintrag und scrollen Sie zu den Rezensionen.
- Unangemessene Rezension auswählen: Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü neben der fraglichen Bewertung.
- Option "Als unangemessen melden" wählen: Folgen Sie den Anweisungen, um die Meldung abzuschicken.
DIREKTER WEG : KONTAKTAUFNAHME MIT GOOGLE PER E-MAIL
Alternativ können Sie sich direkt per E-Mail an den Google-Support wenden. Hier ein optimierter Textvorschlag für Ihre Anfrage:
Betreff: Anfrage zur Entfernung einer Bewertung gemäß Google-Richtlinien
Sehr geehrtes Google-Team,
wir, das Team von [Ihr Unternehmensname], möchten eine formelle Anfrage zur Entfernung bestimmter Bewertungen auf unserer Google-My Business-Seite stellen, die nicht mit den Google-Richtlinien oder gesetzlichen Vorgaben übereinstimmen.
Die fragliche Bewertung finden Sie unter folgendem Link: [Link zur Bewertung einfügen].
Nach unserer Prüfung erfüllt die Rezension folgende Kriterien, die sie unzulässig machen:
- Es besteht keine nachweisbare Geschäftsbeziehung zu dem Verfasser der Bewertung.
- Die Bewertung enthält unwahre oder irreführende Aussagen, die unseren Ruf schädigen könnten.
- Persönliche Informationen über Mitarbeiter oder Kunden werden unrechtmäßig veröffentlicht, was gegen Datenschutzrichtlinien verstößt.
Unsere Bitte: Überprüfen Sie die angegebene Bewertung und entfernen Sie diese, falls ein Richtlinienverstoß vorliegt. Wir stehen Ihnen gerne für Rückfragen oder zusätzliche Informationen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Position]
[Ihr Unternehmen]
E-Mail-Adresse für den Kontakt:
support-deutschland@google.com
WICHTIGE HINWEISE FÜR EINE ERFOLGREICHE ANFRAGE
- Präzise Angaben: Verlinken Sie direkt zur betroffenen Rezension.
- Klare Begründung: Heben Sie hervor, welche Richtlinien verletzt wurden.
- Belege anfügen: Falls möglich, liefern Sie Nachweise, um Ihre Anfrage zu untermauern.
Durch diese Schritte können Sie effektiv gegen unberechtigte negative Bewertungen vorgehen und den guten Ruf Ihres Unternehmens schützen.
MEIN SERVICE
Sollten Sie keine Zeit oder Lust haben, sich selbst mit dem Anliegen zu beschäftigen, können Sie mich gerne beauftragen, das "Problem" für Sie zu lösen.
Jonas Löffler
Markenberatung Berlin
Kennwort: schlechte Google Bewertungen löschen